Política de privacidad

Hayco (hayco.org) lo opera Distribuidora OM, S.A., en Guatemala. Somos responsables de los datos personales que nos das al usar el mercado. Para cualquier tema de privacidad escribí a hola@hayco.org.

Solo lo necesario para que el mercado funcione:

• Datos de cuenta: nombre o razón social, correo, contraseña (guardada cifrada), teléfono, departamento, descripción y, en empresas, NIT, sitio web y redes.
• Lo que publicás: títulos, descripciones, precios, fotos y categoría de tus demandas y ofertas.
• Conversaciones y respuestas entre usuarios, calificaciones y reseñas.
• Datos de uso: páginas visitadas, vistas de publicaciones, clics hacia sitios externos y datos técnicos del navegador (para seguridad y medición agregada).
• Si entrás con Google, recibimos tu nombre y correo de esa cuenta; no vemos tu contraseña de Google.
• Si contratás un plan, el procesador de pagos nos informa el correo con el que pagaste y el estado del plan; no guardamos números de tarjeta.

• Mostrar tus publicaciones y tu perfil público (nombre, departamento, descripción, reputación) a otros usuarios.
• Conectar a quien publica con quien responde: cuando respondés a una publicación, el dueño ve tu nombre y puede conversar con vos por chat.
• Enviarte avisos sobre tu actividad (respuestas, mensajes, estado de tu plan) por correo o dentro del sitio.
• Mejorar el servicio con estadísticas agregadas (por ejemplo, qué categorías se buscan más) que no identifican a nadie.
• Prevenir fraude, spam y abusos, y cumplir obligaciones legales.

No vendemos tus datos ni los cedemos para publicidad de terceros.

Con otros usuarios, lo que es público por naturaleza (tu perfil y tus publicaciones) y lo que compartís en una conversación. Con proveedores que necesitamos para operar: alojamiento e infraestructura, almacenamiento de fotos, envío de correos y procesamiento de pagos. Ellos tratan los datos por cuenta nuestra y solo para prestar su servicio. Con autoridades, cuando una ley u orden válida lo exija.

Usamos una cookie de sesión para mantenerte dentro de tu cuenta y medición de uso agregada del sitio. No usamos cookies de publicidad. Podés borrar las cookies desde tu navegador; al hacerlo cerrarás tu sesión.

Mientras tu cuenta esté activa y el tiempo razonable después para atender reclamos u obligaciones legales. Las publicaciones cerradas dejan de ser visibles pero conservan el historial de tratos y calificaciones, que es parte de la reputación de ambas partes.

Podés acceder a tus datos y corregirlos desde tu perfil. También podés pedirnos una copia, la rectificación o la eliminación de tu cuenta escribiendo a hola@hayco.org desde el correo registrado; respondemos en un plazo razonable. Al eliminar una cuenta, las publicaciones se retiran; las reseñas que dejaste a otros pueden conservarse de forma anónima.

Las contraseñas se guardan con hash, las conexiones van cifradas (HTTPS) y el acceso interno a los datos está limitado a quienes lo necesitan para operar. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que te afecte, te lo avisaremos.

Hayco no está dirigido a menores de edad y no abrimos cuentas a sabiendas para ellos. Si creés que un menor nos dio sus datos, avisanos y los eliminaremos.

Si cambiamos esta política de forma relevante lo avisaremos en el sitio. La versión vigente es siempre la que lleva la fecha de arriba.